戴斯捷售后服務(wù)：
7×24小時的貼心服務(wù)是我們的宗旨，也是貫穿我們公司的理念：
售后服務(wù)：相信每一位客戶最關(guān)心的是第一時間的售后響應(yīng)，能在最短的時間內(nèi)從根源上解決問題，在這里我們戴斯捷噴碼機(jī)不打官腔，作為一個噴碼機(jī)銷售公司，品牌形象的樹立對于我們來說至關(guān)重要，所以，售后服務(wù)在我們整個銷售體系中，有著舉足輕重的地位。公司愿意花精力和人力去做好售后服務(wù)，我們會用切實(shí)的行動讓客戶體驗(yàn)到，為客戶著想不僅僅是一個口頭承諾。
一對一：公司擁有一支受過良好培訓(xùn)的售后服務(wù)隊(duì)伍，有多名技術(shù)精湛熟練的工程師。我們非?？粗乜蛻趔w驗(yàn)度，所以我們對每一位客戶，公司都會指派一位技術(shù)專業(yè)的工程師專門負(fù)責(zé)您的售后，實(shí)行一對一售后服務(wù)，讓您在關(guān)鍵時刻能夠在第一時間找到能解決問題的工程師，如此，便能落實(shí)了效率二字，使您無后顧之憂。
讓客戶放心：戴斯捷無論現(xiàn)在還是將來，都會始終讓客戶放心這一核心服務(wù)理念，我們不會讓客戶抱怨，因?yàn)槲覀儠诘谝粫r間包攬下這些問題，我們相信客戶的一個放心才是真正落實(shí)了售后服務(wù)。把麻煩全部留給我們，以最真誠的態(tài)度、百分百的細(xì)致和耐心，換客戶一個相信你的選擇，相信戴斯捷噴碼機(jī)！
給客戶貼心：什么樣的服務(wù)才算貼心的服務(wù)？售前業(yè)務(wù)員給您詳細(xì)介紹不同噴碼機(jī)的優(yōu)缺點(diǎn)，為企業(yè)匹配最合適的一款噴碼機(jī)，而不是欺負(fù)某些客戶不懂，故意的介紹一些利潤高，不適合企業(yè)生產(chǎn)的噴碼機(jī)產(chǎn)品；購買機(jī)器后，工程師盡心培訓(xùn)客戶的操作人員，并詳細(xì)介紹操作的注意點(diǎn)；在后期使用過程中有任何問題，都會24小時內(nèi)上門并盡快提出解決方案；客服人員會定期咨詢客戶的噴碼機(jī)使用情況。以上這些售前、售中、售后對客戶的貼心服務(wù)并不是每一家公司都能做到的，必須要建立完善的企業(yè)售后機(jī)制，真心站在客戶的角度，以服務(wù)為核心建立口碑的企業(yè)才能做到。而我們戴斯捷公司一直在這樣做，也會做得更好！

附噴碼機(jī)日常需要定期和不定期的操作（為了使您的噴碼機(jī)處于良好的工作狀態(tài)）
● 檢查墨水和溶劑的液位，低位時必須按程序及時添加。
● 清潔并干燥噴頭系統(tǒng)，注意開關(guān)機(jī)時的自動清洗程序。
● 定期清潔風(fēng)扇過濾網(wǎng) 定期清潔電眼的安裝和固定裝置。
● 定期檢查噴印頭和電眼的安裝和固定裝置。
● 定期檢查電源及地線的連接。

噴碼機(jī)日常維護(hù)與常見故障的排除
噴碼機(jī)具有自動故障報警功能，可通過菜單顯示屏幕中的圖標(biāo)，工作狀態(tài)提示欄或系統(tǒng)菜單中的狀態(tài)提示中獲得故障信息來解決常見的問題。噴碼機(jī)在運(yùn)行過程中，可通過效驗(yàn)菜單或直接按 I 鍵進(jìn)診斷屏幕觀察機(jī)器運(yùn)行的動態(tài)參數(shù)，從而更能準(zhǔn)確的判斷機(jī)器的運(yùn)行情況。
當(dāng)噴碼機(jī)出現(xiàn)故障時，應(yīng)該采用相應(yīng)的診斷分析方法解決，若一時解決不了，請仔細(xì)記錄故障問題和診斷屏幕顯示的動態(tài)參數(shù)，及時向戴斯捷公司的工程師詢問和報修；技術(shù)熱線：15044308602

戴斯捷噴碼機(jī)保修政策：
今年，在戴斯捷7×24小時的服務(wù)宗旨上，因?yàn)橐獮橛脩艚獬箢欀畱n，這需要有強(qiáng)大的質(zhì)量體系作保證和完善的服務(wù)體系作支撐。而戴斯捷噴碼機(jī)之所以能有這樣的底氣源自于我們對生產(chǎn)技術(shù)不斷的探索和產(chǎn)品質(zhì)量不變的堅(jiān)持。
戴斯捷噴碼機(jī)保修原則（客戶必讀）
1、對于符合保修期限和保修范圍的產(chǎn)品免費(fèi)維修。
2、保修期外或不屬于保修范圍的維修服務(wù)，噴碼機(jī)按成本收取零件費(fèi)和維修費(fèi)。
3、送修設(shè)備必須按原包裝封裝，或采用具有相當(dāng)保護(hù)能力的封裝措施。由于封裝不當(dāng)或運(yùn)輸原因造成的損害不在保修范圍之內(nèi)。戴斯捷有權(quán)向客戶收取因此產(chǎn)生的額外維修費(fèi)用。
4、戴斯捷噴碼設(shè)備公司以及戴斯捷噴碼產(chǎn)品將依照以下條款對相應(yīng)產(chǎn)品提供保修服務(wù)，而對于因產(chǎn)品故障造成的任何直接或間接的損失不承擔(dān)責(zé)任
  戴斯捷噴碼機(jī)保修失效原則（客戶必讀）
1、由于疏忽大意或操作不當(dāng)而導(dǎo)致的配件或者整個噴碼機(jī)的故障損壞等不予保修；
2、由于噴碼機(jī)內(nèi)進(jìn)水或有異物造成的損壞不予保修；
3、由于使用劣質(zhì)耗材（噴碼機(jī)墨水、碳帶、紙張）而導(dǎo)致的噴頭受損不予保修（故在此強(qiáng)烈建議客戶要按照我司建議使用配套墨水等耗材）；
4、由于使用環(huán)境（包括但不限于電源、溫度、濕度等）不當(dāng)造成的損壞不予保修；
5、不可抗力或意外（包括但不限于地震、火災(zāi)、洪水等）造成的損壞不予保修。
戴斯捷噴碼機(jī)不在保修范圍之列的原則（客戶必讀）
1、噴頭屬易損件堵孔、孔變形和人為損壞的不在保修之列；
2、保修期內(nèi)，賣方免費(fèi)提供非人為損壞的零配件的維修或更換；
3、因買方人員疏忽或未經(jīng)賣方培訓(xùn)及確認(rèn)資格的人員操作或因買方不正確使用耗材而導(dǎo)致的設(shè)備的損壞，不在保修之列。

戴斯捷噴碼機(jī)再次強(qiáng)調(diào)我們的售后，我們?yōu)槊恳粋€客戶著想